Lätta Bretter

habe folgende mail von lätta erhalten:

Nach der vollständigen Erfassung und Auswertung aller eingegangenen
> Einsendungen haben wir uns sehr gefreut, denn die große Resonanz auf unsere
> Sammelaktion hat unsere Erwartungen bei weitem übertroffen. Mehrere
> hunderttausend Motive wurden ausgesucht. Diese hohe Teilnahmequote macht uns
> wirklich stolz.
>
> Leider mussten wir jetzt feststellen, dass die LÄTTA-Motivbretter erhebliche
> Mängel aufwiesen und nicht unseren Qualitätsanforderungen entsprachen. Aus
> diesem Grund, und weil es für uns eine Selbstverständlichkeit ist, Ihnen ein
> Motivbrettchen mit hervorragender Qualität zuzusenden, haben wir uns
> entschieden, die Ware komplett neu produzieren zu lassen.
>
> Hierfür haben wir bereits einen geeigneten Lieferanten beauftragt, der
> unsere Qualitäts- und Sicherheitsanforderungen erfüllt. Da jedes Brettchen
> einem 30-stündigen Produktionsverfahren unterliegt, konnten wir Ihnen
> bislang Ihr gewünschtes Motivbrettchen nicht zusenden. Die restliche
> Produktionszeit wird sich daher noch bis zu 4 Monate hinziehen. In jedem
> Fall garantieren wir, dass jeder Teilnehmer seiner Auswahl entsprechend
> Frühstücksbrettchen erhält.
>
> Um Ihnen die gewünschte Brettchenauswahl senden zu können, bitten wir Sie,
> uns die gewünschte Motivauswahl, die jeweilige Anzahl sowie Ihre aktuelle
> Postanschrift mitzuteilen. Wir bitten Sie jetzt schon um Verständnis, da wir
> für eine optimale Nachbearbeitung, die nach einem vorgegebenen
> Produktionsplan durchgeführt wird, eine Zusendung erst Ende Dezember
> veranlassen können.
>
> Wir bedauern wirklich sehr, dass es bereits zu einer langen Wartezeit
> gekommen ist. Hierfür bitten wir Sie ganz herzlich um Entschuldigung und
> weiterhin um Ihre Geduld.
>
> Mit freundlichen Grüßen
>
> Ihr LÄTTA Service-Team